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Resarcimientos a clientes por cortes de luz

2803 corte de luz 29 marzo, 2016 - 1:29 am

El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) dispuso que Edesur y Edenor deberán resarcir a los usuarios que se vieron afectados por los cortes de luz entre el 12 y el 18 de febrero del corriente año y hasta el momento de su reposición total.

La medida fue publicada este lunes en el boletín oficial y define que los cortes superiores a 12 horas corridas y hasta las 24 horas corridas corresponderá un resarcimiento de $600. Si la interrupción fue desde las 24 horas hasta las 48 horas corridas, el resarcimiento será de $931; para los cortes superiores a los dos días, el monto asciende a $1065.

La devolución se acreditará en la próxima factura a emitirse a partir de los próximos 20 días hábiles. Este monto no comprende los daños producidos a artefactos o instalaciones por la baja en la tensión, su reconocimiento cuenta con un trámite específico que se realiza en las oficinas del ENRE.

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